学习理论谋改革，强化管理促服务
2014-02-24
二工大后服公司2014年管理人员培训班成功举办
后勤服务公司利用寒假假期时间，在2月12、13日两天举办了公司一年一度的管理人员培训班。公司经理助理以上人员70人参加了集中学习培训，总体出勤率为97%，足以说明各类管理人员对此次培训班的重视程度。公司党政领导希望通过两天的集中学习、培训，使各级管理人员在管理能力、服务能力上有所提升，在廉政自律意识、责任意识和服务意识上有所加强，进一步提高各类管理人员的综合素质。
培训班由公司总经理陈勤源主持。分管后勤的莫惠林副校长为学员们做了学习动员。他指出：后勤社会化改革以来虽然得到了很大的发展，但随之而来的问题与困难也愈发增多。比如后勤面临严重的人员用工难问题，尤其是紧缺专业技术岗位人员，外聘人员的流失过于频繁。今后后勤努力的方向就是向社会企业购买服务来逐步取代学校自主管理的模式，大量运用自动化机械化的设施设备来取代人工，减少人力资源的成本。要加大对公司各类人员的培训力度，转变管理人员的思想观念，强化服务意识和服务态度，提高后勤服务质量。
今年公司还有幸邀请了上海市学校后勤协会常务副会长兼秘书长成冠润老师为大家作报告。他长期研究上海各大高校的后勤保障工作，对于餐饮服务管理、学生公寓服务管理方面有较高地理论研究水平，他所讲述的先进理念与管理方法，让学员们开拓了视野。特别对餐饮中心和宿管中心的管理人员在今年的工作中如何提高服务质量与管理水平有很大的借鉴与参考作用，可谓受益匪浅。
校纪委副书记卜乐宏就《廉政建设和反腐败斗争》向大家作了专题报告。他通过上海其他高校在教材采购、设备采购、食品原料采购等方面的反面教材醒示大家，希望大家要加强党风廉政建设，自觉提高干部廉洁自律意识，自觉遵守中央的八项规定，增强法纪观念。
原校工会常务副主席严治俊同志的辅导报告则结合自己多年来用心、用情服务师生的事例深深感染了大家，同时他为大家详细介绍了精细化管理模式，给学员们以深刻的启发和教益，进一步鼓舞公司各级管理人员更好地做好后勤服务保障工作。
陈勤源总经理为学员们作了《2014年后勤服务公司的工作计划》报告，他提出了后勤服务公司2014年8大工作目标和12项重点工作。他强调：2014年后勤服务公司将继续面临人员成本不断增长、物价高位运行等诸多困难，如何根据学校要求完成2014年的各项后勤保障工作任务，需要公司各级管理人员齐心协力，共同努力。他希望公司各级管理人员要以高度的责任心，以常态化、长效化的基础管理为手段，确保餐饮中心食品卫生安全；根据《上海市高等学校学生公寓管理服务规范实施细则》的具体规定，建立健全宿舍各项管理制度；全面开展精细化管理的要求，实施精细化管理的考核等公司8大工作目标为重点，着重加强公司各类管理人员的管理能力，通过加强对员工的各类各级培训进一步提高公司所有员工的服务能力和服务态度。
结合培训内容，学员们分四个小组进行了热烈地讨论。在讨论中大家普遍认为公司举办培训班效果显著，对新学期的工作有了明确的目标，对本部门的工作具有导向作用。各中心主任针对本部门的工作谈了体会、提了设想，各抒己见，直抒胸臆。
最后，公司党总支书记杨生龙同志作了“努力做好后勤安全工作的重要性”及本次培训班的“总结发言”。在谈到安全工作的重要性时杨书记说：“安全是政治、责任、效益，是经济效益和社会效益的基础，安全工作必须常抓不懈，抓安全不能存在侥幸心里，只有把安全工作做好了才能建设和谐校园，如果安全没有了，那么我们将失去一切。2014年公司要采取多项措施，加强安全管理，上上下下都要工作前想到安全、工作中注意安全、工作后总结安全，通过扎实、细致的工作，将隐患消除在萌芽状态，做到了“大事不出、小事少出”，保证后勤安全和学校的稳定，为建设保障有力、服务学校的后勤服务体系奠定坚实的基础”。
在“总结发言”中杨书记充分肯定了这次培训取得的成果，他也结合自己在培训班上的学习体会向学员们提出了三点希望与要求：一是希望大家要不断地继续加强理论学习来充实自己，在理论上有提高，思想上有进步，观念上有新转变，特别在服务意识、管理意识、创新意识、安全意识、廉政意识得到进一步增强；二是希望所有管理干部都必须以对学校、对公司高度负责的态度、树立强烈的事业心和责任心，我们大家一起努力共同打造一支政治素质高、工作能力强、能适应学校改革发展需要的后勤管理干部的队伍；三是希望大家要共同努力积极推进后勤服务精细化、模块化管理，丰富后勤服务质量和保障能力的内涵建设，积极开展“三争活动”，提升服务水平和品牌效应，在服务育人、管理育人、环境育人等方面做出我们新的贡献。
本次培训班在大家共同的努力下，圆满地完成了既定的各项学习计划，为后勤管理人员在新的一年的工作指明了方向，理清了思路，开拓了视眼，为顺利完成好公司2014年的工作目标打下了坚实的基础。