多管齐下 迎新赢“心”

2018-09-10

——华东师大后勤党员发挥带头作用 服务迎新工作第一线

导语：九月秋风送凉爽，温暖服务迎新生。9月9日是华东师范大学2018级新生报到的日子，为配合学校迎新工作顺利进行，后勤保障部提前部署、精心准备，充分发挥后勤党员的模范带头作用，团结和带领后勤全体员工，以饱满的精神和负责的态度圆满完成了迎新阶段的各项保障工作。

一线风采：服务从这里开始

迎新当天，华东师大后勤党员主动佩戴党徽上岗，亮出党员身份，组成若干后勤服务队，奋战在迎新工作第一线。在校外各个迎新服务点，由后勤第一党支部牵头成立的后勤服务队，带领30余名后勤交运后勤保障部驾驶员与学校志愿者一道，奔赴上海火车站、上海火车南站、上海虹桥铁路枢纽站、轨交3、4、13号线金沙江路站、轨交5号线东川路站等迎新站点，搬运行李，引导乘车，让远道而来的新生及家长亲切地感受到来自学校的关心和温暖。

在校内迎新报道点，后勤第二、第四、第五党支部组成的服务队，分别为中北校区和闵行校区的迎新工作人员送去500余杯红豆薏米汤和500余盒点心，受到师生员工的广泛好评。

细致服务：用心迎接你的到来

在迎新工作部署方面，华东师大后勤保障部提前安排好了各项服务工作的负责人员，包括制作指引牌、发放新生行李、购置床上用品、家长休息室管理、网络运营商现场管理、租用保管箱服务管理等，各项工作职责明确，落实到人。从9月6日开始，各宿舍楼开始接待新生入住，新生床上用品的售卖工作和行李发放工作也有条不紊的陆续开始，9月8日和9日是新生集中报到的两天，后勤保障部管理人员全部到岗，在各个服务岗位上带领一线员工以饱满的工作热情迎接新生的到来。在全体员工不懈努力之下，迎新工作的各个环节都井然有序，顺利完成了今年的迎新服务工作。           

后勤党员在新生宿舍楼大厅内，设立了服务咨询点，为新生及家长提供床上用品购置、宿舍光纤宽带申请、电费充值、空调租赁、保管箱租用等咨询服务。

为免去新生及家长奔波劳苦，后勤服务队主动开设了中北校区往返中江路、同普路学生公寓，闵行校区往返第二教学楼（新生行李发放点）、第四教学楼（新生家长休息室）、大学生活动后勤保障部、本科生公寓、研究生公寓的校内短驳车，帮助新生将行李运送到宿舍楼下。

科技引领：行李与你如此之近

在以往的迎新过程中，新生托运行李的发放工作就是一个难题。新生的行李由中铁快运统一配送到学校临时存放点，尽管以往后勤保障部员工尽可能的按照新生所在的地区将行李进行了初步的区分放置，但是在实际领取行李的过程中，由于行李大多使用中铁快运的统一包装，新生在现场几百件大大小小的行李中找到贴有自己名字标签的行李，是一件非常困难的事情。通常会花费20到30分钟时间，效率非常低下。对于这个一直存在但又难于解决的问题，今年9月，后勤保障部制定了科学的行李存储和领取流程，并对行李发放工作人员进行了培训。通过采用在仓储行业普遍使用的扫描盘点技术，将新生行李单号和其存放位置录入电脑。当新生领取行李时，只要提供运单号码，马上就可以查到行李的存放位置，即使是有多件行李的情况，一般也只需要2到3分钟就可以领到行李，彻底改变了以往效率低下的状态，得到了学生和家长的一致好评。在9月6日至9月9日迎新工作期间，顺利完成了近800件行李的发放工作。

食在师大：人文关怀满满爱意

在迎新期间，华东师大各食堂专设了免费茶水供应点，为往来的师生及家长提供服务，传递爱在师大的温度；中秋佳节即将来临，食堂还开辟专窗供应中秋月饼，营造浓厚的节日氛围；食堂餐桌还张贴了“开心用餐，整洁离开”的文明养成标语，摆放了“光盘光桌”宣传海报，引导新生节约粮食、文明用餐；在非餐饮时间段，各餐厅开放空调作为新生及家长的休息场所，彰显师大的人文关怀。

致敬他们：你我身边最可爱的人

在迎新现场，华东师大后勤保障部的员工忙碌的身影随处可见，他们为迎新场地布置、校园保洁以及自行车停放管理等工作，不辞辛劳，默默奉献。

华东师大后勤保障部以迎新工作为契机，积极搭建后勤服务师生的平台，后勤党员和党支部在迎新工作中充分发挥了表率作用，凝聚和带动广大后勤职工，树立优良作风，践行服务育人理念，为新生及家长提供了“优质、文明、高效”的后勤保障服务。

华东师范大学后勤保障部   供稿