同济大学后勤集团召开2009年服务明星、文明窗口交流会

2009-12-14

     12月10日下午，同济大学后勤集团2009年服务明星、文明窗口交流会在西苑五楼会议室举行。后勤集团党委书记施建章、副总经理钱晓群出席了本次交流会。

                            
     钱总主持了本次交流会。她首先说，后勤集团历来重视创文明服务的活动，努力为师生提供优质服务。开展创服务明星、创文明窗口的活动，不仅可以激励那些表现优秀的员工和单位，同时也为后勤集团树立了典型，便于大家总结和学习。同时她强调，后勤集团正在拍摄规范服务宣传片，“双创”的开展，也是对后勤集团要求全体员工树立规范服务意识的呼应。2010年上海世博会即将召开。钱总希望广大员工能够再接再厉，更上一层楼。

       随后进入交流发言的环节。各个中心的服务明星和文明窗口代表都踊跃发言，一展各自风采。会务中心逸夫楼负责会务接待的领班朱爱萍在总结时说道，她一直坚信只要认真对待，用心去做就能做好工作。她以“宁做有心人，不做糊涂蛋”的精神严格要求自己，在工作中坚持“四勤”：眼勤、嘴勤、手勤、脚勤，这些努力让她们的会务接待得到了客人们的普遍称赞。
     物资、饮食、社区、工程、生活以及沪西等中心的代表也都纷纷发言，把自己的工作心得拿出来与大家共同分享。
     交流发言结束后，后勤集团党委书记施建章做了总结发言。施书记说，听完十四位代表的发言，他有三点感受。第一，每一篇稿子都写的很认真，每一位代表的发言都很棒。第二，我们的员工都十分注重专业知识的学习，正是这些专业技能支撑了我们的服务质量。第三，听完代表们的发言，他很受感动。大家的工作成绩有目共睹，后勤集团的发展离不开大家的努力。
     整个交流会持续了将近两个小时，最后在一片热烈的掌声中圆满结束。

信息来源：同济大学后勤保障服务平台