上海远程教育集团后勤服务中心创建学习型后勤，推进规范化服务

2010-04-13

                                ——上海远程教育集团后勤服务中心的创建学习型组织活动

     上海远程教育集团（上海电视大学）后勤服务中心在集团创建学习型组织的活动中，以“追求卓越，优质服务无止境”的共同愿景为目标，坚持打造学习型后勤部门，通过学习与提升能力、促进工作、创新思路、谋划发展相结合，在中心内部形成“学习——持续改进——再发展——再学习”的良性的循环。

                      图为中心党组织的红色之旅活动                   图为中心员工参加普通话水平测试

                      图为中心员工参加艺术修养培训                     图为中心员工参加法律知识培训
     近来，为进一步推进后勤服务队伍专业化建设，中心开展了多种学习培训和技能考核，邀请了语委办的国家级培训员、法律专家和文艺界人士来中心进行普通话水平测试培训、法律知识培训和艺术修养培训。为规范服务标准，提升服务水平，中心一线员工均参加了普通话水平测试、迎世博英语口语测试和计算机办公自动化测试，取得了良好的效果，在培训测试的同时，提升了中心员工的专业知识水平和岗位技能能力，也激发了员工的学习热情。中心按照学以致用、用以促学的要求，让创建学习型组织活动成为中心提高员工素质、推动服务水平、促进全面发展的实践过程。中心领导员工也始终坚持以创建学习型组织为推动力,以学习成果，勤奋工作，乐于奉献来回报集团、回报社会，为广大客户提供优质服务。