交大后勤集团举办贴心后勤“服务一条街”活动

2010-04-26

     4月22日上午,上海交通大学闵行校区包图外东路和第一餐饮大楼大厅人头攒动，热闹非凡。交大后勤集团悉心打造的2010年度”后勤服务一条街”活动在这里举行。各中心（公司）纷纷结合行业特点，积极动员，为广大师生提供质优价廉的特色服务、贴心服务。本次活动涵盖特色美食销售、医疗保健咨询、车辆和小家电检修、盆栽花卉种植、世博纪念品专卖、成本价拍照复印等二十七个服务项目，吸引了大批师生前来参与。 

     后发公司、饮食服务中心和达通公司设立的美食摊位前香气四溢，他们推出了各式精心制作的中式菜肴、西式面点、风味熟食、串炸食品等，色香味俱全，只收材料成本的优惠价格，吸引师生排起长龙争相选购。

     饮食服务中心把“菜篮子”搬到了服务一条街现场，清晨采摘的20多种各式新鲜蔬菜让顾客赞不绝口，争相购买。一位老师感动地说：“现在市场上的蔬菜那么贵，能在这里买到又新鲜又便宜的青菜，后勤部门真的是让利于民，贴心服务！”

     达通公司的世博纪念品销售点前排起了长龙，师生们可以在这购买到心宜的世博纪念产品。而他们推出的免费拍照、中国移动专项服务、免费理发等也受到师生欢迎。

     综合服务中心的免费理发修眉项目一如既往地受到热捧，等候的师生排起了长队。同时他们发挥自身特色推出的与“车”有关的服务，也广受欢迎。自行车修理摊位为师生们的自行车打气、换胎、上润滑油、更换零件，师傅们的手被油污染黑，却依然忙个不停。大车队的师傅们将一辆轿车开到现场，打开引擎盖，仔细为大家讲解轿车的机械常识及家用轿车使用保养知识。针对驾驶技能已逐渐成为现代人必备生活技能的社会发展趋势，他们还专门为师生们提供驾校优惠价报名的服务。

     公共事业中心设立的健康咨询点前，师生们排起了队伍。校医院的医生们把专业的医疗器具，连同他们的高尚医德，带到了活动现场，为师生测量血压，针对一些困扰人们的心血管疾病提出治疗或养身建议。“科学育儿”吸引了许多年轻的教职工父母，他们为孩子的入托、教育以及亲子关系等问题前来咨询，得到幼儿老师细致而专业的解答。小家电维修点上，电工师傅们用灵巧的双手为师生们修理电风扇、电饭煲、电磁炉等小家电。

     思源公司在“绿色服务”上下足了功夫。精心培育的花草芳香扑鼻、争奇斗艳，吸引了爱花的师生们，500盆月季、长寿花、金琥、熏衣草、虎皮兰、幸福树、君子兰等盆栽植物纷纷被喜爱自己的“主人”领回了家。他们开展的有关校园环境的有奖调查问卷活动，征求师生们对校园绿化建设的意见和建议，只要参与互动，就可获得一份精致的花卉盆栽。此项活动吸引了众多师生参与，现场气氛十分热烈，两小时内，200份问卷和礼品就发放一空。在插花演示桌前，师生们在思源公司专业人员的指导下，亲手扎出了造型优美的鲜花球，在操作和体验中得到了极大的精神愉悦。特别令人感动的是，插花演示的指导者徐芳在本周日即将步入婚姻的殿堂，但这位准新娘放下紧张的婚礼准备工作，全身心投入现场活动，她的敬业精神赢得了领导和同事们的尊重和赞扬。

     印务公司为师生提供了成本价复印、优惠销售练习册的服务。由于需求量大，复印机自上午10:30活动开始后就没有停歇过，印务公司的严总经理和几位工作人员的午餐也是在摊位上轮流进行的。后勤集团和印务公司还联合推出了“世博礼仪小测试”活动，参与互动的师生只要答对一定的测试题目就可以获赠一本新书——《上海世博会国人需要养成的99个好习惯》。

     七宝后勤服务中心则推出的灵芝切片、灵芝保健制品等优惠销售，受到了更加注重身体健康的中老年教师的热烈欢迎。

     徐国权校长助理、后保处王凌宇处长、后勤集团费伟民总裁、朱红国书记等领导来到“服务一条街”活动现场，仔细询问师生们对这次活动的评价，亲切慰问各个摊位参加服务的后勤职工。徐助理对后勤集团以“服务一条街”的形式深化“精细化管理、高水平服务”主题活动表示赞赏，特别强调了后勤打造贴心服务的必要性和重要性。后勤集团费伟民总裁、朱红国书记表示，活动的目的在于不断创新后勤服务方式，全面提升后勤服务质量水平。今后，后勤集团还将不断完善服务机制，在提升服务品质、打造贴心后勤等方面花力气、下功夫，为建设和谐校园做出后勤的贡献。

（上海交通大学后勤集团）