二工大后服公司开展“迎世博、迎校庆50周年”员工礼仪培训

2010-04-23

     做好迎世博、迎校庆50周年后勤服务保障工作，是今年上海第二工业大学后服公司的重点工作。为确保做好此项工作，公司决定在员工中开展“增强服务意识、提升服务水平”的礼仪培训。4月20日下午，“迎世博，迎校庆50周年，后服公司员工礼仪培训”的首场报告在图文中心400人会场举行。
     本次培训邀请了国际交流学院的孙艳老师主讲，公司党总支书记兼总经理陈勤源、副总经理王志明等领导也参加了培训。报告中孙老师理论联系实际，运用大量身边的案例，深入浅出地进行了生动的叙述，加深了后服公司员工对服务意识、服务礼仪的理解。
     本次培训也拉开了后服公司“增强服务意识、提升服务水平”礼仪培训的序幕，紧接其后的将是针对不同岗位的特色专项培训。本次培训共有九讲，涉及到后服公司所有部门。后服公司将以礼仪培训为契机，强化员工服务意识，加强师生员工服务需求的研究；加强员工服务技能的培训，不断完善、创新服务内容，提升服务水平，高质量的完成迎世博、迎校庆50周年后勤服务保障任务。