上海海洋大学后勤服务中心是本市高校中较早整体实现ISO9001质量管理体系覆盖的后勤服务实体之一。一直以来，中心高度重视质量管理工作，师生满意度显著提升，服务水平和管理层次有了较大提高，所提供的高校后勤服务曾获得2008年度全国和上海市“用户满意服务”称号。近年来，中心开展了高校后勤服务满意度影响因素研究，从顾客感知、顾客忠诚度等角度建立师生满意度影响模型，以期通过不断改进的服务，有效提升顾客满意度；在实践上，搭建了由上海市质协用户评价中心（第三方）测评—后勤服务中心测评—服务部门测评为构架的三级的顾客满意度测评和评价体系，基本探索形成了有效的后勤服务质量改进循环，近年来总体满意度始终处于“较满意—满意”水平。
     荣誉的取得，对后勤服务中心既是肯定又是鞭策，我们将坚持“勤朴忠实、群策群力、服务到位、师生满意”的质量方针，再接再厉，努力用我们真诚的服务赢得师生的满意。