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要闻动态

致上海市教育发展有限公司的一封感谢信
2011-09-16

 


上海市教育发展有限公司:
     在2011年暑期开学之际,上海大学学生社区管理部谨代表新世纪大学生村六千余名住宿学生向贵司表示最诚挚的谢意。


 




     新世纪大学生村是由贵司投资建造,同时负责物业管理和生活服务,由上海大学租用的学生公寓。新世纪大学生村自投入使用已经十一个年头。十一年来,贵司始终坚持“支持教育,服务教育;服务学校,服务学生”的宗旨,创新服务观念,提高管理质量,完善生活设施,保障财物安全,为学生提供良好的居住条件,让学生住的称心、舒心和安心,赢得了一届又一届入住学生的赞誉和肯定。
     但是,由于多年的使用,大学生村先后出现了家具破损、卫生间渗水以及相关设备超限使用等问题,在一定程度上影响了学生的正常学习和生活秩序。面对这些问题,贵司坚持“以人为本”,将满足学生的需要放在重要位置,想学生所想,急学生所急,积极采取措施,不断解决问题,改善环境。在2009年至2011年三年的时间里,贵司先后投入人民币七百五十万元,维修了407台家具,加装了2960套台面可调支撑,在41个学生楼栋内增加了450个行李架,改造了29个门洞的348间卫生间,粉刷了五千三百多平方米的墙面,油漆园内272间阳台的防攀栅栏,重新安装了750台淋浴器,为全体住宿学生营造了和谐温馨、舒适温暖的住宿环境。


 




     一直以来,在市场经济激烈的竞争格局下,贵司始终将经济效益和社会效益放在同等重要的位置上,不断投入人财物,营造大学生村整洁优美、和谐有序、安居乐业的宜居环境:为了让学生取用热水更加方便,贵司及时听取学生意见,在园区内增设了两间开水房,五台热水器;为了支持上海大学社区学院的建设,2007年贵司无偿提供2000平方米的场地,供学生学习和开展活动使用;为了支持上海大学慈善爱心屋的工作,2008年贵司再次提供10万元的板房供慈善爱心屋开展工作所需,并提供3万元的爱心善款捐赠困难学生;2009年开始,贵司坚持每年无偿为160名困难学生每人提供50元的淋浴卡,展示了一个有责任的企业对学子的浓浓爱心和关心。


 




     在改善硬件的同时,贵司还不断强化员工素质,提升管理水平和服务质量。物业全体员工始终将服务学生作为一项重要工作,全面提高服务学生的水平和能力,保证在第一时间解答学生生活中的困惑与疑问,第一时间解决学生生活中的问题与困难,第一时间满足学生生活中的合理需求。一次,一位学生深夜晚归,突发疾病,值班的门卫师傅二话不说,推起学生就到校医院看病。楼幢值班阿姨赶到医院后,向门卫表示感谢时,门卫师傅只是说了一句“谢什么,住在大学生村,也是我们的孩子,应该的”。朴实的话语,展示了物业员工对学生的无限的关爱。


 




     一位学生在入住新世纪大学生村之后,在管理处的留言本上写下了这样一段话:“走进这个花园般的学生村,令我心旷神怡。宿舍周边绿树环绕,环境幽雅;干净整洁的房间,让我们的生活方便舒适;社区学院宽敞明亮的自习教室,让我们尽情遨游学海;慈善爱心屋琳琅满目的物资,让我们深深感受到学校和社会对困难学生的关爱。我爱大学生村,我爱上大。”诗一般的语言,正是对贵司“一切为了学生,为了学生一切”的以人为本管理思想的最好写照。
     值此新同学入住之际,对贵司领导的投入和支持深表感谢,贵司以实际行动诠释了“支持教育,服务教育;服务学校,服务学生”的宗旨,为上大学子的成长成才保驾护航,展示了解放思想勇于开拓,推动教育产业发展的良好企业形象。衷心地祝愿贵司的发展越来越好。
 
                                                                                   上海大学学生社区管理部
                                                                                         2011年9月13日