公寓物业管理专业委员会“学苑论坛”第三讲在上师大顺利举行
2012-04-01
2012年3月29日下午,“学苑论坛”第三讲即宿舍“六T”实务现场推广会在上海师范大学桂林路校区文苑楼报告厅顺利举行。上海市学校后勤协会常务副会长兼秘书长成冠润、上海师范大学校长助理张峥嵘、上海市学校后勤协会物业管理专业委员会主任柏志成、副主任姚惠英、上海师范大学后勤实业中心总经理孙勇、党总支书记钱成出席会议。来自全市三十余所高校、公寓物业管理单位90余名公寓管理工作者和第二轮第四批云南高校来沪挂职后勤干部近百人参加会议。会议由上海市学校后勤协会物业管理专业委员会秘书长王军华主持。
在会上,张峥嵘对来宾们的到了表示热烈的欢迎,并介绍了同济大学后勤工作的有关情况。柏志成代表专委会对2011年工作进行了总结,并介绍了专委会2012年工作的计划。之后,同济大学学生社区中心的夏明华同志就“坚持安居乐业,打造和谐社区”的主题介绍了同济大学公寓管理有关情况,她总结了学生社区的五大功能定位,提出公寓管理工作理念应当从“提供了什么样的服务”转变为“学生需要什么样的服务”,从被动转为主动。上海师范大学后勤事业中心副总经理张红英就上海师范大学公寓开展“六T”的情况作了重点介绍。张红英就六T的内容、雏形、行成、中心六T建成及员工五T建设做了简要介绍,交流了宿舍管理“六T”实务提出至今的成效与心得,分享了公寓管理工作创新转型过程中在管理效率,服务标准、育人途径三方面取得的经验与收获。
成冠润在总结发言中赞赏本次论坛紧密结合了公寓物业管理实际,使大家发现了问题、受到了启发。他说,公寓物业精细化管理是高校物业管理亟需的理念,需要通过“复杂工作简单化、简单工作定量化、定量工作系统化、系统工作规范化”的流程转变理念,克服惰性和惯性思维,管理工作永无止境。他强调,当前上海不同高校的公寓物业管理水平存在差距。各个高校要以此次论坛的召开为契机,全面梳理本高校公寓物业管理的特色和亮点,有针对性地与“六T”实务结合起来,将管理工作推上新的高度。最后,他提出“公寓物业管理谁来做傻瓜?”这一议题,并希望各位管理者成为傻瓜相机的设计者,不是使用者。他还就专委会近期开展的“上海高校公寓物业管理与高校育人”论文及工作案例征集、评比工作作了动员。
会后,与会专家同仁赴徐汇校区西九、西十三学生宿舍参观考察,实地学习上海师范大学宿舍管理的六T实务。专委会希望通过这样的活动,推动高校公寓物业管理的发展,鼓励高校依据自身特点,开创公寓物业管理的新模式。
上海大学学生社区 张洁